走进携程 解密全球化战略下的旅游生态创新
2018-06-12
上海

出境游的井喷式增长正在加速推动携程的国际化战略。

2012年中国成为全球最大的国内旅游市场,2015年中国成为全球最大的出境旅游客源国,2020年中国将成为全球最大的目的地旅游国。2017年中国有1.3亿人次出境旅游,出境旅游的消费总额达到1150亿美元。据高盛的数据统计,目前中国年人均乘飞机的次数是0.5次,而美国是2.5次;中国人均GDP为8000美元左右,而美国接近5万美元。从这些数据差来分析,预计到2025年,中国出境游市场还将有2.5倍的增长空间,依然具有很大的增长潜力。

面对持续增长的出境游市场,携程通过战略性的布局四大品牌,携程、携程投资的去哪儿、Skyscanner和Trip.com,正在成为一个立足中国旅游市场,逐步布局海外市场的在线旅游集团。为此,2018年6月12日,中国经营者俱乐部携会员走进中国在线旅游的领军企业携程,全面了解携程的国际化战略以及产品和服务的创新战略。

如何提升服务品质,利用数据、技术和创新实现服务全球化,整合全球合作资源实现全覆盖,加速响应机制;如何用技术创新驱动旅游服务品质升级,如何借助大数据、人工智能改变服务模式,创新正在改变出游模式。


2018年6月12日,法国里昂商学院携手中国经营者俱乐部与《商学院》杂志一起为里昂Global EMBA , Global DBA学生提供走进中国在线旅游行业的领军企业—— 携程的机会,看技术、数据和创新如何改变旅游,提升体验,赋能商业。


作为本次活动的学术支持方,法国里昂商学院副校长、亚洲校长王华教授也出席了本次活动,并分享有关《企业全球化与创新》的话题。


活动亮点

  1. 携程投资并购主要围绕公司的发展战略:短期公司的发展战略是核心业务的增长,中长期是新业务开拓以及行业生态体系的打造,长期是公司的国际化战略。
  2. 为何“携程式创新”能在中国市场一枝独秀?
  3. 携程关注的“二次创业”过程在管理、组织、市场策略以及制度上做了诸多创新性的尝试。


活动行程

上午:

参观携程总部

分享主题:《携程的全产品创新》

分享嘉宾: 携程副总裁

下午

分享主题:《携程的服务创新》

分享嘉宾:裴晓丽    客户服务中心的总经理

分享主题:《携程的全球化战略与布局》

分享嘉宾:亓明轩   亚洲tmt行业的最佳投资者关系负责人、投资关系部门负责人

分享主题:《企业全球化与创新》

分享嘉宾:王华   法国里昂商学院副校长、亚洲校长,经济学博士,博导,教授