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愉悦点、痛点与记忆点——如何提升消费者体验?

愉悦点、痛点与记忆点——如何提升消费者体验?

8月14日,法国里昂Global EMBA名师讲堂暨项目说明会在上海四季酒店举行,里昂商学院亚洲校区助理校长陈峻松教授就《如何提升消费者体验》这一主题,深入浅出地分析了什么是有效的消费者体验、如何度量消费体验、怎样制定顾客体验策略三个角度,层层剖析“消费者体验”这一概念,并提出操作建议。

2018-08-23
学生风采 | 砥砺前行,在里昂IMBA感受筑梦与圆梦的极致

学生风采 | 砥砺前行,在里昂IMBA感受筑梦与圆梦的极致

​众所周知,奢侈品市场由欧洲大品牌主导。然而,根据贝恩公司的一份报告显示,推动该行业发展的却是中国消费者,中国消费者产生的交易额占全球奢侈品销售额的31%。

2019-06-28
人工智能赋能智慧医疗,智慧医疗以人为本

人工智能赋能智慧医疗,智慧医疗以人为本

6月18日晚,北京邮电大学-法国里昂商学院Global EMBA项目主办的“Makers Forum 创客先锋系列论坛 | 数字化时代的智慧医疗发展”线上讲座如期举行。本期讲座特别邀请法国里昂商学院人工智能商业分析教授丁文璿、原泰禾医疗集团信息部总经理李苇刚、中国中医科学院广安门医院心内科主任医师李海霞分享人工智能、大数据、互联网等在智慧医疗领域的应用。

2020-06-19
酒店管理专访 | 初心未改,做乘风破浪的“酒店人”

酒店管理专访 | 初心未改,做乘风破浪的“酒店人”

2020年,一场席卷全球的新冠肺炎疫情让酒店业遭受到了全所未有的危机。很多酒店人停薪下岗,大量酒管专业学生毕业即失业。目前,全球疫情还在进一步蔓延,酒店业复工复产刚刚起步。在这段特殊的日子里,我们专访了里昂商学院国际酒店管理硕士项目2020届毕业生申淑杰同学

2021-01-20
当时尚不“野蛮”, 商校精英如何共创可持续时尚未来?| Social Impact Club活动回顾

当时尚不“野蛮”, 商校精英如何共创可持续时尚未来?| Social Impact Club活动回顾

5月中旬,里昂商学院华东学生校友会社会影响力俱乐部(Social Impact Club)参与支持了由B Corps China携手Impact Hub Shanghai在上海举办的以“可持续时尚-低碳生活”为主题的工作坊活动

2021-05-26
疫情下的地球日,我们这些普通人可以做什么?| Social Impact Club线上峰会报名开启

疫情下的地球日,我们这些普通人可以做什么?| Social Impact Club线上峰会报名开启

时值4月22日的世界地球日,我们这样的普通人可以做些什么呢?拯救地球?还是拯救我们自己?

2022-04-21