“团队是现代组织的基石”。近年来，疫情、俄乌战争、地缘政治等因素对商业社会造成了巨大冲击。在这个以易变性、不确定性、复杂性和模糊性为关键词的VUCA时代，团队必须灵活并快速做出决定并调整原有目标计划，以应对不断变化的环境。

近日，法国里昂商学院人力资源与组织创新中心第三期“Makers Talk |HR大咖漫谈”邀请睿越咨询创始人、领导力发展专家、法国里昂商学院人力资源与组织创新中心副主任、法国里昂商学院GDBA工商管理博士项目校友唐卫民女士，北大汇丰商学院管理实践教授、北大汇丰商学院创新创业中心主任陈玮先生，互联网大厂领导力中心负责人，前知名咨询公司首席顾问、领导力发展专家王御临女士展开圆桌讨论，带你探索如何在VUCA时代打造一支富有战斗力的敏捷团队。

本次大咖漫谈直播吸引了近三千名观众在线观看。观众与各嘉宾积极交流、踊跃提问，碰撞出了精彩的思想火花与启发。

唐卫民 Diana Tang

睿越咨询创始人
领导力发展专家
法国里昂商学院人力资源与组织创新中心副主任
法国里昂商学院GDBA工商管理博士项目校友

陈玮 Wayne Chen

北大汇丰商学院管理实践教授
北大汇丰商学院创新创业中心主任

王御临 Ivy Wang

互联网大厂领导力中心负责人
前知名咨询公司首席顾问
领导力发展专家

敏捷“小分队”凸显组织“大战略”

当下，“敏捷性”正在成为团队需要构建的关键能力。麦肯锡在2021年的一项研究表明，75%的公司在做或准备做敏捷转型，而组织敏捷转型的第一大要务就是提升团队的敏捷性。

为何团队敏捷性在当今显得如此重要？唐卫民认为，团队敏捷是组织敏捷的重要前提。当问题很复杂、解决方案不清楚、任务需求随时会变时，团队就需要用敏捷的方法做事。

陈玮则从灵活、易变的角度阐述了团队敏捷对组织的重要性，指出敏捷团队不需要“大兵团作战”，投资较小、容错率较高，更容易调整方向，真正实现“召之即来、来之即战、战之能胜”。

王御临结合自身实践经验，分享了团队敏捷对互联网行业的重要意义。她表示，在过去10年里，互联网行业伴随着技术、人口、资本市场等“红利”实现了高速发展。但现在的宏观环境已经变了，监管增加、机会减少，技术、人口等“红利”消失，市场竞争加剧、犯错成本上升，企业或组织很难在大战略框架下突飞猛进，只能“用小分队打仗”，更加精准地定位用户需求，小步迭代。敏捷对互联网的下半场来说尤为重要，因为不敏捷的企业就站在“危险的边缘”。

敏捷是迅速的，但迅速不一定是敏捷

在当今这个复杂多变的环境下，团队敏捷的重要性不言而喻，但敏捷到底指什么？

在王御临看来，团队敏捷最重要的是始终围绕客户这一核心。“真正敏捷的团队一定能抓住本质，知道为什么而改变决策。”换句话说，一支敏捷的团队应该清楚客户在哪里，客户的哪些需求还没有被满足。在此基础上，团队才能通过总结学习、小步迭代等方式迂回达到目标。

陈玮则和大家分享了“敏捷宣言”的故事。他指出“敏捷”这个术语最早起源于2001年的一个软件开发项目，强调随时可以改变、迭代更新、面对面沟通互动、自组织、不断“复盘”等原则。他表示，尽管“敏捷宣言”的出现距今已20年，但对现在的企业仍具有参考价值。

最后，唐卫民从理论研究的角度阐述了团队敏捷的完整内涵。她认为，团队敏捷是一个团队需要具备的关键能力，指的是团队能够通过快速决策、快速调整目标来应对复杂多变的利益相关者的需求。

唐卫民将之归纳为“一个中心”、“两快两高”、“三学三迭代”三个重要维度：

1. “一个中心”是指以利益相关者的需求为中心。作为团队要有能力识别利益相关者及其需求，并能让利益相关者参与到决策和计划中，对交付结果校准。
2. “两快两高”是指快速高频，即快速调整目标、快速调整决策；高频沟通、高频交付和校准。
3. “三学三迭代”是指从交付中学习、从问题中学习、从成败中学习；迭代目标和结果、迭代工具和流程、迭代经验和认知，最终达至卓越。

共享领导力的团队最敏捷

作为领导者，如何才能打造一支奋勇争先的敏捷团队？

对此，陈玮从自身的管理实践出发，认为打造敏捷团队关键是需要团队加大活动和复盘的频率，逐步建立坦诚、信任的团队氛围。尤其是对于团队领袖来说，要警惕自我中心主义，保持开放性，具有同理心，多问“why not”而不只是“why”，在选拔成员时更注重他们的开放度、外向度和学习敏捷度。

唐卫民将目光聚焦在了“共享领导力”上。她认为，在VUCA时代，单是一名领袖难以全方面处理各种复杂问题，团队更需要群体智慧，形成共享领导力。换句话说，面对复杂多变的环境，团队非常需要在相关方面有专长的成员站出来影响他人、带动他人，其他成员也愿意被影响，共享领导力越强，团队的效能和敏捷度就越高。

对于这一点，王御临表示高度赞同。她补充道：“在VUCA时代，把事情做好很重要，但更重要的是找到正确的事情来做。”打造敏捷团队，既需要在价值观以及日常管理行为、工作行为甚至工具方法等方面达成共识，形成共同语言，也需要团队领袖具有聪明的头脑、深刻的洞察力、广阔的开放度和细腻的人际敏感度。在她看来，敏捷团队的领袖不光要“动作快、反应快、眼光准”，还要能在看到趋势的基础上想出新的方法，在团结中将这些方法落实下去。

全球人力资源与组织创新中心
Global HR & Organization Innovation Center

法国里昂商学院成立于1872年，是欧洲最为古老的商学院之一，也是全球范围内1%同时能获得三大国际认证 (AACSB, EQUIS, AMBA) 的商学院之一。学校共设有里昂、巴黎、圣埃蒂安、上海、卡萨布兰卡、布巴内斯瓦尔、孟买七大校区，在全球130个国家拥有35,700名校友，并与全球190所大学和机构建立了学术合作伙伴关系。

法国里昂商学院全球人力资源与组织创新研究中心 (GHOIC) 针对组织发展、人力资源科技、雇主品牌、人力资源服务业的新生态、前沿问题设置科研项目。作为一个国际人力资源智库，紧密依托法国里昂商学院人力及组织领域教授资源，法国里昂商学院人工智能研究院 (The emlyon business school Institute for Artificial Intelligence in Management (AIM)，打造全球人力资源与组织域最优秀学者与企业高管深度互动的开放式研究与创新平台。

生涯与领导力俱乐部
Career & Leadership Club

法国里昂商学院生涯与领导力俱乐部，本着“践行终身学习，实现终身成长”的理念，旨在通过发展领导力，助力里昂校友提升个人影响力，绽放无限潜能。俱乐部通过组织一系列有趣有料的领导力发展、职业生涯发展的线上及线下活动，联结校友、赋能校友、成就校友。

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法国里昂商学院全球工商管理博士项目
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科技发展日新月异，全球时局变化莫测，在这个充满不确定的时代，终身学习才是个人适应社会发展和实现个体发展的正确路径。法国里昂商学院全球工商管理博士项目 (GDBA) 深耕学术教育，通过实践性导向课程，辅以独特的产学研三重螺旋培养体系，旨在为商业领袖们量身定制了面对当下挑战的新方法、新思路，并肩前行，探索商业世界新奥秘，获取商战管理智慧，也为有志于个人转型和塑造个人IP的商业领袖们拓展了变革的道路。

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