职业与岗位前景概览

完成高端品牌管理专业硕士课程后,学员将成为技能娴熟的品牌管理专家,将做好充分准备,有能力在各大高端品牌或B2C或B2B领域初创企业的营销部门中工作。他们也将符合市场研究、媒体、公关或广告公司对营销专业人士的需求,知晓如何辨别消费者洞见并将其应用于品牌传播,此外,他们也适合进入支持客户做出战略品牌决策的咨询机构,或是为设计师等创意创业者担任拥有丰富商业背景同时熟悉所在行业的管理者。此外,本项目的毕业生还可以在艺术品拍卖行、画廊、展览和交易会主办方或创意行业协会等艺术创意行业组织从事品牌和管理工作。

职能岗位

本项目将协助学员为高端文化创意行业的以下职能做好充分准备: 

  • 营销经理:营销经理负责整个组织(或业务单元)的市场营销以及市场部门内部的业务活动。根据企业目标制定、实施和执行公司的长期营销战略和日常营销活动,根据销售活动开展营销推广,并监督公司的营销预算。营销经理的日常任务包括管理和协调市场营销人员和创意人员,负责市场研究工作,从而发现当前和现有产品/服务的可行性,并与媒体机构和广告公司保持联络。
  • 品牌经理:品牌经理负责制定品牌战略,包括定义品牌愿景、开发品牌识别、制定品牌方针和样式指南。品牌经理是品牌的守护者,负责确保其品牌范围内的产品、服务和产品线能够引起当前和潜在客户的共鸣。为此,品牌经理应持续监督营销趋势,密切关注竞争产品,并针对自身品牌制定和实施营销计划,包括开展平面、广播、网络、社交媒体等宣传推广活动、展会、赞助以及企业责任和忠诚度计划。此外,品牌经理还协助产品开发、定价和新产品发布等工作,开发新的商机。
  • 产品经理:产品经理实际上是所负责产品的“首席执行官”,在整个产品生命周期中负责产品规划和营销。产品经理首先确定客户的需求和期望,评估市场竞争局势,然后制定包括产品定位和定价在内的产品战略,并将产品战略转化为详细要求和原型。产品经理规划和制定营销战略,让产品吸引目标群体的关注并引起他们的兴趣。此外,产品经理还应编制销售预测和相关财务数据,并报告产品销售情况。
  • 传播/公关经理:传播经理负责创建、实施和监督组织在内部或外部所有渠道上的各类传播和媒体活动,以便有效地反映和推广所在机构及其产品。传播经理将负责执行各种任务,包括创建和开发平面和网络广告、电子邮件营销、网站管理、新闻稿、公司视频、营销预算制定和成本跟踪等等。传播经理将与关键媒体建立关系,获取和拓展媒体报道。
  • 内容经理:由于市场中存在大量新型数字化渠道,品牌需要不断更新内容,才能在社交媒体上保持可见度。内容经理与品牌经理密切合作,制定总体内容战略,以便覆盖企业的目标客户,同时管理企业网站和社交媒体渠道上的内容展示,包括内容设计、开发和制作。尤其在大型企业中,内容经理充当协调专家、专员和项目经理,监督其他文案和编辑的工作,从而创建吸引用户并提供积极用户体验的网络和社交媒体页面。
  • 数字营销经理:数字营销经理具备出色的营销技巧,并且对技术环境和发展有着深刻的理解。数字营销经理的职责包括分析数字平台上的市场和竞争对手,设计数字传播推广活动,并在互联网上发布产品。数字营销经理熟悉各类网络媒体,与产品经理、品牌经理以及平面设计师和广告公司等创意专家紧密合作。
  • 社交媒体经理:社交媒体经理负责企业在社交媒体上的可见度,并负责在品牌社交媒体渠道上提高访问者流量和在线转换率。社交媒体在社交网络上制定并实施品牌营销战略。社交媒体推广活动的分析监督和优化已成为这类职业的主要职责。根据品牌设定的目标,社交媒体经理需要提高品牌认知度,开展关系营销和转化战略。

专业技能

具体而言,高端品牌管理专业硕士项目将让学员精通以下技能:

  • 品牌管理与传播:品牌管理对于市场对品牌的认知进行分析和规划。本项目的学员将学习如何运用品牌管理的主要工具,例如如何创建品牌识别/品牌个性、如何细分市场和客户、如何制定品牌传播计划、建立品牌社区、 实施客户关系管理(CRM)战略等。有关战略性品牌管理的知识还将协助他们执行日常运营任务,包括活动策划、品牌网站开发和品牌控制等。
  • 内容管理:内容开发和管理已成为当今市场营销的核心活动之一。内容营销是一种战略性品牌管理方法,专注于创建和发布具有价值、密切相关且连贯一致的内容,从而吸引和保留明确定义的目标群体,最终改善客户关系并促进销售业绩。由于数字媒体呈现碎片化,极其繁复,因此数字渠道的内容管理变得更加复杂:网站、社交网络、移动应用、即时消息平台、媒体聚合等等都需要整合,此外还有传统的户外、平面和大众媒体。在本项目的部分专业课程中,学员将学习如何制定内容战略,如何在传统和数字渠道上实施内容营销。此外,学员还将学习如何在高端文化创意产业中,将内容管理用作品牌建设的主要工具。
  • 数字/社交媒体管理:数字/社交媒体营销是指通过社交媒体网站获得流量或关注的流程。内容营销战略为社交媒体战略的制定奠定了基础。本项目将指导学员如何在高端文化创意产业中,利用社交媒体平台和网站推广产品或服务。学员将学习如何通过社交媒体营销,应对一系列利益相关者,包括现有和潜在客户、现有和潜在员工、记者、博主和公众。此外,学员还将学习如何有效运用社交媒体,让客户和互联网用户能够发布用户生成的内容(也称为“免费媒体报道”),而不是采用由营销人员编制的广告文案。本项目不仅涵盖Facebook、Twitter、YouTube和Instagram等西方社交媒体平台,还将专注于亚洲、尤其是中国的社交媒体营销,也将涉及微博、微信、优酷或美拍等中国特有的社交媒体平台。此外,学员还将学习如何制定和实施电子商务战略。
  • 市场研究技能:市场研究是成功开展品牌建设的关键活动和必要前提。品牌审计是任何战略性品牌决策的起点,其中包括详细的竞争对手、客户和市场分析。在数字化环境中,市场研究方法已出现了显著发展,包括新型数据源(点击、每次点击成本、下载、“点赞”等)、新型数据分析框架(机器学习、数据可视化)和新型工具链(Google Analytics等网络分析平台和Tableau等报表工具)。在部分专业课程中,学员将学习市场研究和以数据为中心的分析基础知识,同时特别侧重于高端文化创意产业。