当奢侈品行业在经济浪潮中面临新的挑战与机遇，一场深入行业标杆的参访之旅总能带来别样的启发。近日，法国里昂商学院华东学生校友会与Global DBA全球工商管理博士项目携手，带领大家走进Golden Goose，共同探寻这家意大利品牌在增长与创新背后的密码。这场旅程不仅是一次企业探访，更是一场关于品牌理念、文化建设与行业趋势的深度对话。

活动开场由Golden Goose亚太区人力资源负责人 Michelle Zhang致辞，Golden Goose培训经理Louis Han对Golden Goose的企业文化和理念进行详细介绍，让大家对这家公司有了更清楚的认识。他们解释了品牌的 “Lived-in 美学”：那些特意留下的磨损痕迹、褪色纹理，其实是对工业化完美流水线的一种温和反对。“Perfect Imperfection” 不只是产品的理念，更是融入公司每个人骨子里的东西。当讲到公司为了营造像家一样的氛围 – “Familiality”，不让员工每天枯燥的排队等电梯，放弃传统办公室，而选择独栋的“house”时 ，在场的人都忍不住鼓掌。Michelle 最后说：“这里没有‘员工’，每个人都是“talent”。” 这句话也为企业重视员工的“爱”写下注脚。

▲ Golden Goose 亚太区人力资源负责人 Michelle Zhang

走进丝网拓印工坊，校友们学习了这项从中国汉朝传下来的老手艺：细密的丝网怎么承载颜料，在棉布上拓印出带着斑驳感的Golden Goose星标。参与者亲手刮压网板，看着油墨从网孔里渗出来，大家亲身体验到了品牌特色服务 - “co-creation(共创体验)“的趣味性。在这里，大家还了解到了品牌共创体验服务背后的商业逻辑：从基础鞋绘到限量编号款 (亚太仅250双)，从拆星换标到刺绣高定，“我们卖的不是鞋，是用户人生的独家叙事”。

有趣的体验过后，法国里昂商学院全球人力资源与组织创新中心执行副主任、客座教授Helene WANG首先进行分企业发展及创新分享。其讲话内容主要围绕中国奢侈品市场在经济逆行阶段面临的压力、依然存在的消费韧性，以及通过品牌价值深化、产品与体验创新、精准客群运营、全渠道融合与本土化深耕这四个增长密码来突破困境、实现增长等方面展开，深入剖析了当前市场现状与应对策略，为奢侈品行业从业者提供了极具价值的思考方向与实践指导。

▲ 法国里昂商学院全球人力资源与组织创新中心执行副主任、客座教授Helene WANG

法国里昂商学院全球领导力与组织变革创新实践教授，全球人力资源与组织创新中心学术委员Tianran YIN在《全球化3.0时代的高管培养范式跃迁》中谈到，高管培养正从 “区域指挥官” 向 “全球化操盘手” 转变，核心在于底层能力的升级。他指出，当下领导者需直面未来的非线性与不可预测性带来的焦虑与脆弱，而领导力发展的趋势也随之调整，更注重培养应对这种复杂与不确定性的素养，以适应全球化3.0时代的挑战。

▲ 法国里昂商学院全球领导力与组织变革创新实践教授，全球人力资源与组织创新中心学术委员Tianran YIN

法国里昂商学院全球人力资源与组织创新中心执行副主任、客座教授Helene WANG；法国里昂商学院全球领导力与组织变革创新实践教授，全球人力资源与组织创新中心学术委员Tianran YIN；Golden Goose亚太区人力资源负责人Michelle Zhang随后围绕“经济逆势下企业如何实现增长展开深入探讨”进行了圆桌会议。她们结合Golden Goose公司案例，从多方面交流见解：在办公场所方面，其独特设计打破传统认知，既营造家庭氛围增强员工归属感，也以多元客户体验展现品牌潜力与发展活力，获与会者认可；领导力上，强调特殊时期领导力对组织转型的关键作用，且领导者需具备讲好各类故事以激发员工动力的能力；产品与营销创新层面，指出能带来情绪价值的产品是增长根本，由集团CEO领导的全球性项目，通过打破传统陈列、混搭产品并结合店员讲诉故事、升级Co-creation服务、延长顾客停留时间、促进销售；HR 角色需向业务伙伴转型，解读业务需求并支持其发展，同时通过季度性发展对话制度Power Conversation，深度关注员工行为与文化培养；此外，还从客户视角强调需洞察并创造消费需求，提及不同行业在运营、文化等方面有相通之处可相互借鉴。

此次走进Golden Goose的参访之旅，从独特的企业文化到创新的产品服务，从行业趋势的解读到领导力培养的探讨，每一个环节都充满了启发。相信参与其中的校友与同仁们，都对奢侈品行业的增长与创新有了更深刻的理解。未来，法国里昂商学院也将继续搭建更多这样的交流平台，助力大家在行业中不断探索前行，共同书写更多精彩篇章。