CBL校友智采:AI时代的人文突围

来源:法国里昂商学院时间:2025-02-21

站上讲台,面对济济一堂的学生,房让青既激动又紧张。这一回,她要讲述的是企业管理经典著作《高效能人士的七个习惯》。通过授课,她吃透了积极主动、以终为始、统合综效等的创新准则,也意识到企业培训对于员工的赋能和激励作用。“教学相长是一种互利双赢的成长方式。”

这是1996年,初入职场的房让青头一回做讲师的难忘体验。正是由于这次青涩却富有成就感的开始,她坚定了在人力资源管理、内部培训师和私董教练道路上深耕的决心。

一晃30年过去,已是上海翌耀科技股份有限公司首席组织发展官、复星国际人力资源合伙人的房让青没有辜负当时对自己的期待。管理学博士、书籍《赋能对话》作者、专家级教练、心理咨询师、DDI领导力认证讲师、沪上十多所高校的硕士研究生职业导师/面试官……不同的身份,如同一枚枚“实力认证”,被她悉数收入囊中。

如今,房让青成为法国里昂商学院CBL项目24级学员,她希望借助体系化的专业学习,向企业家商学院讲师这一全新目标迈进。在富有亲和力且善于洞察学员实际需求的房让青看来,学员和讲师并非对立的两面,而是平等、互相赋能的合作者;而她也正在用“温情”和“陪伴感”两大特质跑赢AI时代,塑造出独特的竞争优势。

以下为房让青的讲述:

“好的讲师就像一面镜子”

前两天,有一位十几年前我曾经辅导过的华东理工大学的MBA学生带着鲜花到公司里来探望我,让我感觉特别温暖且感动。尽管平时我们没有太多见面的机会,却始终保持着联系。可以说,我一路看着这位学生从主管晋升为经理、然后到总监,取得事业上的成功。对于老师来说,最有成就感的时刻莫过于听到学生给你报喜,这是师生间双赢、彼此赋能的最好印证。

我的讲师生涯始于三十年前,之后一直在企业里给员工和团队管理者做培训,自主开发了十几门领导力相关的课程,并引领企业的文化建设项目。我很享受站在讲台上、为他人赋能的时光,却从未把自己视作高高在上的讲师,这可能是我身上最“反传统讲师刻板印象”的地方。

我理想中的课堂是一个平等、包容、相互滋养、充满正能量的场域,每个人都可以彼此赋能,挖掘出更多的可能性。与其让学员觉得讲师能量很强、很自信,不如让学员感受到自身强大的能量和价值,从而更加从容自信地迎接挑战,达成目标。

我认为,好的讲师就像一面镜子,让学员看见自己是谁,自身优势有哪些,能做什么,怎样才能获得帮助和自我赋能。对于成功,每个人的定义和标准都不一样。只要你积极行动并达成自设的正向目标,就是成功。我希望陪伴大家走完这一自我实现和自我超越的旅程。

人与人之间的连接,AI能做到吗?

去年,我应里昂商学院亚洲校区校长王华之邀,参加了一次AI技术大会,由此了解到CBL项目,当时就产生了兴趣。你可能会觉得好奇,一个有过十几年高校职业导师和企业讲师经历的人,为什么还想学这个?

在我看来,两者其实并不矛盾。我过往的授课内容多源于在企业里的管理实践,商学院体系化的专业培训和学术理论知识还是很欠缺的,企业家商学院讲师是一个含金量十足的角色,我需要付出足够的努力和行动,才能够真正拥有这一身份。

当下大火的DeepSeek向所有人证明了人工智能技术强大高效的数据搜集、处理、分析以及整合能力。人们自然会质疑AI是否会对讲师这一职业造成冲击,我的答案是“不会”。

AI技术可以辅助讲师提供一些信息知识和标准化的案例,但授课讲究的是情感的连接、能量的流动和场域 (安全和信任) 的打造,还需要能让学员产生共鸣的真实故事和案例。我常说,我是一个有温度的讲师、陪伴者和教练,通过倾听学员的心声,洞察他们的真实需求,挖掘每个人参与培训背后所想要解决的本质和真问题。这些都是AI所无法替代的。

举例来说,我所在的公司领导力模型中有五大胜任力,其中一个胜任力是“追求卓越”。我自发原创设计了这门培训课程。既然是公司要求的,老板肯定是希望员工在工作上表现卓越。我在设计课程方案时,除了“卓越工作”,还大胆地增加了“卓越人生”模块。我认为卓越工作不一定就拥有卓越人生,但卓越人生定会有效赋能成就卓越工作。在备课时我权衡过“卓越工作”和“卓越人生”两个模块的时间比重,担心学员认为“卓越人生”模块偏离了工作,时间长会不感兴趣。后来在实际授课时,通过观察学员的表情、投入度、反应度和能量变化,意外发现后者才是大家更感兴趣、更想多学多探讨的模块,于是当场特意增加了“卓越人生”模块的授课时长。

很多学员当天培训后回到家里,立即就和孩子及伴侣开始实践在卓越人生模块中学到如何感恩伴侣,如何管理好自己的情绪,放手相信孩子等。反馈效果非常好,家人也被感动了。学员们纷纷表示,希望今后我在“卓越人生”这个模块再多些时间来讲解探讨,并自愿主动提供他们实践中的真实故事案例给我来下次课堂上使用。在讲述与聆听中实现人与人的互动,根据现场学员能量的流动和需求变化进而调整授课策略,你觉得目前的AI能做到吗?

应对未来,你需要提前准备更多方案

我在上海翌耀科技股份有限公司工作了16年,最初加入时担任HR经理。早年,HR作为职能部门没有什么话语权,部门主要职责是发工资、签合同、办社保,连上管理层周例会议事的资格都没有。

但我从不认为人力资源的价值仅限于此。我在入职后的第一年就取得了德国老板的认可和信任,根据公司业务的痛点完善了HR的六大模块,尤其是企业文化建设、各部门总监管理能力的提升、领导梯队的搭建及高潜人才发展等项目的成功,也让自己从经理快速地发展成为总监、副总经理,再到如今的首席组织发展官,负责全球的组织发展和文化建设。企业为我提供了职业发展的平台,我也见证了它的成长、蜕变和壮大。我所在的德国公司FFT被翌耀科技收购,已发展成为复星国际旗下智造板块的重要一员。

智能化、柔性化、数字化、绿色化是智能制造业未来的发展趋势,AI技术不断发展,行业的自动化程度也越来越高,为了实现销售和利润的可持续增长,铺设“出海”之路也是大势所趋。在竞争越来越激烈的大环境下,作为个体,必须要不断学习,防患于未然,寻找更多的出路和方案。

所以我认为,对于未来每个人都要提前做好准备,春风得意时布好局,四面楚歌时有退路。我会好好规划我的未来,但能够肯定的是参加CBL项目的学习就是我为明天所做的准备之一。

我希望通过CBL项目的学习,自己能够成为里昂商学院受人欢迎的讲师。也期待CBL项目成为培养讲师的黄埔军校和灯塔,为世界培育出更多兼具智慧与温度的讲师!

CBL项目介绍

CBL项目由法国里昂商学院发起,旨在汇聚各领域的杰出企业家和企业高管,通过科学的方法论帮助他们完成职业转型并实现个人价值的最大化。项目的特别之处在于它不仅提供了一套科学严谨的课程体系,更鼓励学员们将自己多年积累下来的宝贵商业智慧融入到教学实践中去。因为“传道授业解惑”的过程本身就是一次自我提升的机会,参与者可以在相互交流中获得启发,找到解决问题的新思路。

联络方式

杨老师 Alice Yang

Tel: +86 13564840538

ayang@em-lyon.com

法国里昂商学院亚洲校区,上海市中山北路3663号,华东师范大学国际教育楼3层,200062